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Consultant ServiceNow (H/F)

Standort: France Gehalt: Variable, Intéressement, etc...
Bereich: Consultancy Bereich: Festanstellung
Reference #: PR/075370_1605688058

Consultant(e) SERVICENOW - certifié CSA (H/F)


Postes a 100% télétravail
CDI - Temps plein

Nous sommes heureux de vous offrir l'opportunité de rejoindre notre prestigieux partenaire et de profiter des salaires et avantages les plus élevés du marché, des possibilités de formations sur les toutes nouvelles technologies et la possibilité de travailler sur des projets innovants et stimulants.
Ainsi vous bénéficierez d'un programme de développement de carrière inégalé et d'un environnement de travail décrit par beaucoup comme pragmatique et entrepreneurial.

* À propos de l'opportunité :

Nous avons actuellement une opportunité unique pour des Consultants technico-Fonctionnels SERVICENOW expérimentés de rejoindre les équipes de notre client en France.

En tant Consultants technico-Fonctionnels SERVICENOW, vous deviendrez un membre clé de l'équipe Enterprise Applications au service de clients issus de nombreux secteurs. Ce sont des rôles stimulants et épanouissants qui vous permettront de développer votre éventail de compétences de manière significative.

ServiceNow est la solution Cloud de digitalisation des processus d'une entreprise.
Cette solution couvre trois grands domaines métiers :
Les processus « IT » (ITSM, ITBM…)
Les processus « Employés » des départements RH, finance, paie, juridique, facilities etc.
Les processus « Clients » des départements relation client, centre d'appel, etc.
En tant Consultant.e ServiceNow, vous intégrerez donc une équipe polyvalente intervenant sur un large éventail de domaines métiers, de missions et de clients :
Intégré(e) à une équipe projet, vous prendrez en charge l'intégralité de la mise en œuvre de la solution suivant la méthode agile : Animation d'ateliers de conception, rédaction de users stories, coordination avec l'équipe scrum, tests, préparation au démarrage (bascule depuis les anciens outils…), conduite du changement chez le client (communication, formation, support…).

En fonction de votre profil, vous serez amené (e) à piloter intégralement des projets d'implémentation ServiceNow et de transformation de processus chez le client et vous serez en charge de l'encadrement de l'équipe projet.

Le métier de Consultant(e) ServiceNow est fait pour vous si :
* Vous justifiez d'une formation initiale ou/et d'expériences réussies en intégration de systèmes d'information, et les domaines métiers cités ci-dessus vous intéressent.

* Alternativement, vous justifiez d'une formation initiale ou/et d'expériences réussies directement dans les domaines métiers cités ci-dessus, et vous avez de l'appétence pour l'intégration de systèmes d'information.

* Votre anglais est de niveau professionnel et vous êtes mobile géographiquement.

Vous tirerez également votre épingle du jeu grâce aux éléments suivants :
* Une ou plusieurs expériences d'implémentation de ServiceNow.
* Vous êtes certifié CSA ServiceNow, et ITIL / ITSM ou Agile.
* Une ou plusieurs expériences d'implémentation d'autres applications :
Solutions "ITSM": BMC Remedy, HP Service Manager, Easyvista, etc.
Solutions "employés": Workday, SuccessFactors, etc.
Solutions "clients": SalesForce, etc.
Autres solutions "similaires" : SAP, etc.