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Mitarbeiter E-Service-Center - 4+ Monate - Raum Bern

Standort: Bern, Switzerland Gehalt: Negotiable
Bereich: Consultancy Bereich: Freiberufler
Reference #: CR/069473_1584088110

Für unseren langjährigen Kunden im Raum Bern suchen wir für den Aufbau und Betrieb des neuen E-Service-Centers einen Mitarbeiter (1st-Level-Support).
Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb des Service-Centers und dabei ebenso erster Berührungspunkt für Kunden und deren Anliegen.

Aufgaben:
* Betreuung der Kunden und deren Anliegen (1st-Level-Support) via Telefon, Chat, TeamViewer, Email,etc.
* Pflege der Kundenkonten und Bearbeitung von Neuregistrierungen
* Support von Soft- und Hardware aller Art

Anforderungen:
* Sehr gute IT-Kenntnisse auf User-Ebene
* Hohe Affinität an neuen Technologien
* Lernbereitschaft & Kontaktfreudigkeit
* Wünschenswert: abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Projektdetails:
* Start: ASAP
* Laufzeit: 4-6 Monate (+ Verlängerungsoption)
* Auslastung: 5 Tage pro Woche (Remoteanteil nach Einarbeitung und Absprache)
* Ort: Raum Bern (mit Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz)
* Sprachen: Deutsch und Französisch (Wünschenswert: Italienisch und Englisch)

Telefonische Interviews mit unserem Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss.
Bei Interesse an diesem Projekt, oder wenn Sie hierfür jemanden empfehlen können, kommen Sie gerne auf mich zu.